SABINA เผยลูกค้ามั่นใจบริการตาม New Normal ลูกค้าพึงพอใจ

SABINA เผยลูกค้ามั่นใจบริการตาม New Normal หลังกลับมาเปิดร้านอีกครั้ง

นางสาวพิชชา ธนาลงกรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารการตลาด บมจ. ซาบีน่า(SABINA) เปิดเผยว่า หลังจากมีการผ่อนคลายมาตรการล็อกดาวน์ ระยะที่ 2 โดยอนุญาตให้ห้างสรรพสินค้าสามารถเปิดให้บริการได้ตั้งแต่เวลา 10.00-20.00 น. ทำให้เคาน์เตอร์ชุดชั้นในซาบีน่าและซาบีน่าช็อป สามารถกลับมาให้บริการกับลูกค้าได้อีกครั้งหนึ่ง ซึ่งตลอดหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา พบว่าภาพรวมการให้บริการเป็นที่น่าพอใจ โดยลูกค้าพึงพอใจและมั่นใจกับการบริการรูปแบบใหม่ภายใต้วิถี “นิว นอร์มอล” (New Normal) ที่ซาบีน่านำเสนอ

“ช่วงปิดห้าง เราประสบความสำเร็จเกินคาดจากแคมเปญSabina Stay Home Still Doomm ตัวห่างแต่อกชิด ที่กลายเป็น Talk of The Town ในโลกออนไลน์ แต่วันนี้ซาบีน่ากลับมาอีกครั้ง แบบการ์ดไม่ตก หลังการคลายล็อกดาวน์ ระยะที่ 2 ด้วยการปรับรูปแบบการให้บริการ พร้อมรับนโยบายรักษาระยะห่างในการให้บริการ เปิดประสบการณ์ใหม่ในช็อปซาบีน่าทุกสาขา เราสร้างจุดบริการตนเอง (Self-Service) เพื่อลดการสัมผัสระหว่างพนักงานและลูกค้า เราได้ดำเนินการปรับแผนบริการอย่างมุ่งมั่น เพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการร่วมสกัดการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ด้วยการวาง 8 มาตรการความปลอดภัยในการให้บริการ เพื่อสร้างความมั่นใจของผู้ใช้บริการ” นางสาวพิชชากล่าว

สำหรับ 8 มาตรการดังกล่าว ประกอบด้วย

(1.) จุดบริการวัดไซส์ด้วยตัวเอง (Self-Measurement) โดยบริการแจกสายวัดส่วนตัว เพื่อให้ลูกค้าวัดไซส์เอง ตามป้ายแนะนำการวัดไซซ์ โดยพนักงานขายคอยให้คำแนะนำ แบบรักษาระยะห่าง พร้อมนโยบายเปลี่ยนฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย

(2.) กำหนดจุดยืนรอคิวชำระเงิน Please Stand Here To Stay Doomm ด้วยระยะห่าง 1.5 เมตร จากพนักงานขาย

(3.) เพิ่มช่องทางในการชำระเงินผ่านระบบดิจิทัล (DIGITAL PAYMENT) เพื่อลดการสัมผัสเหรียญและธนบัตร

(4.) เพิ่มจุดให้บริการเจลทำความสะอาดมือ

(5.) พนักงานสวมหน้ากาก Sabina Fabric Mask และ Face Shield เพื่อสร้างความมั่นใจให้ลูกค้าและพนักงานขายเอง

(6.) เพิ่มรอบการทำความสะอาดโดยพ่นยาฆ่าเชื้อภายในร้าน เน้นพิเศษในจุดสัมผัสต่าง ๆ

(7.) หุ่นทุกตัวปฏิบัติตามกฎ Social Distancing เว้นระยะห่างกัน พร้อมสวมหน้ากาก แสดงสัญลักษณ์ความปลอดภัย และ

(8.) จำกัดจำนวนคนภายในร้าน โดยคำนวณมาตรฐาน 1 คนต่อพื้นที่ 5 ตารางเมตร เพื่อลดความแออัดภายในร้าน อ่านเพิ่มเติม

ทางเข้า ufabet

Leave a Reply

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *